আমরা iOS ডিভাইসের জন্য ডেডিকেটেড অ্যাপ তৈরি করেছি যেখানে আপনি লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট এক জায়গায় পাবেন। অ্যাপটি ডাউনলোড করুন এবং আপনার iPhone বা iPad...
আমাদের iOS অ্যাপে Pragmatic Play, Evolution এবং PG Soft-এর গেম রুম ইন্টিগ্রেট করা আছে। আপনি লাইভ ব্যাকার্যাট, রুলেট এবং ব্ল্যাকজ্যাক টেবিল খুলতে পারবেন, তারপর স্লট লবিতে সুইচ করে Aviator বা Sweet Bonanza চালাতে পারবেন। স্পোর্টস বেটিং সেকশনে আইপিএল, বিপিএল এবং প্রিমিয়ার লিগের মার্কেট দেখুন। সব কিছু একই অ্যাপের মধ্যে, কোনো ব্রাউজার ট্যাব সুইচ ছাড়া। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট করুন আর
আপনার ব্যালেন্স অ্যাপ স্ক্রিনে লাইভ আপডেট হবে।
আমরা তিনটি সেকশন ডিজাইন করেছি যেগুলো iOS ইউজাররা সবচেয়ে বেশি ওপেন করেন।
আমরা অ্যাপটি iOS 13 এবং তার পরের ভার্সনের জন্য অপটিমাইজ করেছি। পোর্ট্রেট মোডে আপনি লবি ব্রাউজ করুন, তারপর লাইভ টেবিল বা স্লট ওপেন করলে ল্যান্ডস্কেপে সুইচ করুন। অ্যাপ আপনার অ্যাকাউন্ট...
আমরা অ্যাপের মধ্যে তিনটি সাপোর্ট রুট রেখেছি যাতে আপনি দ্রুত সমাধান পান।
অ্যাপের নিচের ডানদিকের বাবল আইকনে ট্যাপ করুন আর চ্যাট উইন্ডো খুলবে। আমাদের সাপোর্ট টিম দিনে ১৮ ঘণ্টা (সকাল ৮টা থেকে রাত ২টা বাংলাদেশ সময়) অনলাইনে থাকে। আপনি ডিপোজিট, উইথড্র, গেম লোডিং বা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন করতে পারেন।
মেনু থেকে Help ট্যাবে যান এবং আপনি ক্যাটাগরি অনুযায়ী সাজানো সাধারণ প্রশ্ন দেখবেন: অ্যাপ ইনস্টলেশন, পেমেন্ট মেথড, গেম রুলস, অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি। প্রতিটি উত্তরে স্ক্রিনশট এবং ধাপে ধাপে গাইড আছে যাতে আপনি নিজেই সমস্যা ঠিক করতে পারেন।
জটিল সমস্যার জন্য অ্যাপের সাপোর্ট মেনু থেকে টিকেট খুলুন। আপনার ইউজার আইডি এবং ডিভাইস ইনফরমেশন অটোম্যাটিক্যালি অ্যাটাচ হয়ে যাবে। টিকেট সাবমিট করার পর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমরা ইমেইল এবং অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জবাব দিই।
আমরা অ্যাপের ভেতরে এবং ব্যাকএন্ডে একাধিক নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করি যাতে আপনার ডেটা এবং ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকে।
iOS অ্যাপ এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা ট্রান্সফার 256-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট ডিটেইল এবং গেম সেশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলে যাতে তৃতীয় পক্ষ ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে।
আমরা শুধুমাত্র সার্টিফাইড স্টুডিও থেকে গেম ইন্টিগ্রেট করি। Evolution, Pragmatic Play এবং PG Soft-এর সব টেবিল এবং স্লট তাদের নিজস্ব ল্যাবে টেস্ট করা এবং RNG সার্টিফিকেট ধারণ করে যা আমরা অ্যাপের গেম ইনফো স্ক্রিনে লিংক আকারে রাখি।
আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং ট্রানজ্যাকশন হিস্ট্রি আমরা ISO-compliant ডেটা সেন্টারে রাখি। iOS অ্যাপ লোকাল ডিভাইসে শুধু সেশন টোকেন স্টোর করে, কোনো পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট ডিটেইল ডিভাইসে সেভ হয় না।
iOS অ্যাপ থেকে করা সব ডিপোজিট এবং উইথড্র রিকোয়েস্ট আমাদের ফ্রড ডিটেকশন সিস্টেমের মধ্য দিয়ে যায়। bKash, Nagad এবং Rocket ট্রানজ্যাকশন ভেরিফাই করতে আমরা মোবাইল নম্বর ম্যাচিং এবং OTP কনফার্মেশন ব্যবহার করি।
আমরা প্রতি মাসে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি লগ রিভিউ করি এবং কোনো অস্বাভাবিক প্যাটার্ন দেখলে অ্যাপ নোটিফিকেশন পাঠাই। আপনি অ্যাপের Account Security সেকশনে লগইন হিস্ট্রি, ডিভাইস লিস্ট এবং সেশন ম্যানেজমেন্ট দেখতে পাবেন।
আমরা iOS অ্যাপের নিরাপত্তা প্যাচ এবং ফিচার আপডেট নিয়মিত App Store-এ রিলিজ করি। অ্যাপ ওপেন করলে নতুন ভার্সন থাকলে ব্যানার দেখাবে আর আপডেট করা থাকলে পুরনো ভার্সন ৩০ দিন পর অ্যাক্সেস ব্লক হবে যাতে সবাই সেফ বিল্ডে থাকে।
আমরা অ্যাপটি ডিজাইন করেছি বাংলাদেশের ইউজারদের চাহিদা মাথায় রেখে। এখানে কিছু পয়েন্ট যা আমাদের iOS অ্যাপকে আলাদা করে।
আমরা এই পয়েন্টগুলোকে অ্যাপের ডিজাইনে প্রায়োরিটি দিয়েছি যাতে বাংলাদেশের iPhone এবং iPad ইউজাররা স্মুথ অভিজ্ঞতা পান।
প্রথমবার অ্যাকাউন্ট খোলার পর আপনার সেশন ডিভাইসে সেভ হয়ে যায়। পরবর্তীতে অ্যাপ খুললে Face ID বা Touch ID দিয়ে এক সেকেন্ডে লবিতে ঢুকতে পারবেন। আপনি চাইলে Settings থেকে Auto Login বন্ধ করে ম্যানুয়াল পাসওয়ার্ড রাখতে পারেন।
অ্যাপের ডিপোজিট স্ক্রিনে bKash, Nagad এবং Rocket সিলেক্ট করুন, পরিমাণ এন্টার করুন আর কনফার্ম করুন। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপে OTP এন্টার করার পর ২-৩ মিনিটে ব্যালেন্স রিফ্লেক্ট হবে। সাকসেসফুল ট্রানজ্যাকশনের পুশ নোটিফিকেশন আসবে।
লবির উপরের সার্চ বারে গেমের নাম বা প্রোভাইডার টাইপ করুন। আপনি ফিল্টার আইকন দিয়ে ক্যাটাগরি (স্লট, লাইভ, টেবিল, স্পোর্টস), প্রোভাইডার, থিম বা ভোলাটিলিটি সিলেক্ট করতে পারবেন। ফিল্টার সেটিংস রিসেট না করা পর্যন্ত থাকবে।
অ্যাপের উপরের ডান কোণায় আপনার বর্তমান ব্যালেন্স দেখা যায়। প্রতিটি বেট, উইন, ডিপোজিট বা উইথড্র হলে এই সংখ্যা রিয়েল-টাইমে আপডেট হয়। ব্যালেন্সে ট্যাপ করলে সাম্প্রতিক ট্রানজ্যাকশন হিস্ট্রি পপআপ উইন্ডোতে আসবে।
আপনি একসাথে দুটি লাইভ টেবিল খুলতে পারবেন স্প্লিট-স্ক্রিন মোডে (iPad-এ)। iPhone-এ একটি টেবিল ফুলস্ক্রিনে থাকবে আর দ্বিতীয়টি মিনিমাইজড প্লেয়ার হিসেবে কোণায়। প্রতিটি টেবিলে আলাদা বেট রাখতে পারবেন এবং সাউন্ড কন্ট্রোল করতে পারবেন।
অ্যাপের উইথড্র সেকশনে আপনার ভেরিফাইড bKash, Nagad বা Rocket নম্বর দেখা যাবে। পরিমাণ এন্টার করে সাবমিট করলে ৬-১২ ঘণ্টার মধ্যে আমরা প্রসেস করি। আপনি উইথড্র স্ট্যাটাস Pending থেকে Completed-এ পরিবর্তন হলে নোটিফিকেশন পাবেন।